Θα μπορούσατε μέχρι πριν από δύο χρόνια να φανταστείτε ότι στην αγαπημένη σας καφετέρια το μενού θα είχε αντικατασταθεί πλήρως από ένα QR Code ή ότι θα μπορούσατε να έχετε στο κινητό σας τηλέφωνο ένα ηλεκτρονικό πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας που θα χρησιμοποιούσατε αντί για την ταυτότητα σας, ανά πάσα στιγμή;
Η πανδημία του κορωνοϊού προκάλεσε σημαντική πρόοδο στον ψηφιακό εκσυγχρονισμό, σε μία εποχή που ο ψηφιακός κόσμος εξελισσόταν με -ούτως ή άλλως- ραγδαίο ρυθμό.
Και ενώ την τελευταία δεκαετία η ανάγκη της ψηφιακής παρουσίας και προβολής μιας επιχείρησης ήταν σημαντική, την τελευταία διετία αυτή η ανάγκη έχει γίνει επιβλητική. Ο καταναλωτής άλλαξε συνήθειες, τα κανάλια προβολής εξελίχθηκαν, τα δεδομένα πολλαπλασιάστηκαν, ο ανταγωνισμός στο ψηφιακό περιβάλλον έγινε ακόμη πιο σκληρός.
Το marketing αλλάζει. Μεταφέρεται από τον φυσικό στον ψηφιακό κόσμο και με δεδομένη την εδραίωσή του σε αυτόν, ο σημερινός (μικρός ή μεγάλος) επιχειρηματίας οφείλει όχι μόνο να προσαρμοστεί σε αυτή την αλλαγή αλλά και να είναι πρόθυμος να ακολουθήσει μια καινούρια στρατηγική marketing που θα ανταποκρίνεται στις ολοένα μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της νέας εποχής και θα του επιφέρει το μέγιστο δυνατό κέρδος.
