Το Influencer Marketing είναι μία έννοια η οποία έχει εξελιχθεί ραγδαία τα τελευταία χρόνια, από μια απλή συνεργασία με δημόσια πρόσωπα σε ένα πολυδιάστατο και σύνθετο εργαλείο μάρκετινγκ. Σήμερα αποτελεί βασικό στοιχείο της στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ για πολλές επιχειρήσεις, καθώς οι καταναλωτές στρέφονται όλο και περισσότερο στα social media για να ενημερωθούν και να εμπνευστούν. Οι συνεργασίες με influencers προσφέρουν την αυθεντικότητα και την αμεσότητα που αναζητούν οι σύγχρονοι χρήστες ενώ μέσα από το content που προσφέρουν ο κόσμος έρχεται πιο κοντά στο brand και το τι πρεσβεύει.
Ποιες είναι όμως οι νέες τάσεις στο τομέα του Influencer Marketing; Πώς διαμορφώνουν την στρατηγική του Ψηφιακού Μάρκετινγκ στις επιχειρήσεις;
1.Micro και Nano Influencers: Η στροφή στην αυθεντικότητα
Με μία μικρή ‘’βόλτα’’ στα Social Media μπορεί κανείς να δει πως μία εταιρεία διαλέγει τα πρόσωπα που θα την προβάλλουν σε δυνητικούς και ήδη υπάρχοντες πελάτες για να προωθήσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της.
Οι εταιρείες λοιπόν έχουν κάνει μια στροφή από τους ‘’μεγάλους’’ influencers, γνωστούς και ως Macro Influencers, στους Micro και Nano Influencers. Οι Micro Influencers έχουν συνήθως 10.000 έως 100.000 ακολούθους, ενώ οι Nano-Influencers έχουν έως και 10.000.Παρά το γεγονός ότι οι ακόλουθοι είναι μικρότεροι σε κλίμακα παρατηρούμε ότι η αλληλεπίδραση είναι μεγαλύτερη καθώς οι χρήστες βλέπουν μία πιο αυθεντική πλευρά των ατόμων αυτών, δίνοντας έτσι ένα μεγαλύτερο αίσθημα εμπιστοσύνης σε ό,τι αφορά το περιεχόμενο και τις προτάσεις του εκάστοτε ατόμου.
Ταυτόχρονα, οι Micro και Nano Influencers τείνουν να έχουν πιο στοχευμένα κοινά, κάτι που δίνει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να φτάσουν σε καταναλωτές που ενδιαφέρονται πραγματικά για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες κάθε εταιρείας, αντί να επιδιώκουν τη μαζική προβολή μέσω των μεγάλων Influencers. Η αυθεντικότητα και η στενή σχέση των μικρών influencers με το κοινό τους είναι πλέον ένας κρίσιμος παράγοντας επιτυχίας.
2.Μακροχρόνιες Συνεργασίες και Σχέσεις Εμπιστοσύνης
Είναι φανερό πως ένα Brand για να κρατήσει την ταυτότητα της ποιότητας που παρέχει χρειάζεται ένα βασικό συστατικό, αυτό της εμπιστοσύνης. Στο παρελθόν, οι επιχειρήσεις συνεργάζονταν με Influencers για την προώθηση συγκεκριμένων προϊόντων ή υπηρεσιών, μέσω μιας περιορισμένης καμπάνια. Αντίθετα, στη σημερινή εποχή οι επιχειρήσεις προσπαθούν να αναπτύξουν σχέσεις μακροχρόνιες, έτσι ώστε να μπορέσουν να ταυτίσουν το brand τους με ένα ή πολλούς influencers που θα τους βοηθήσουν στην προώθησή τους στα κοινά που εκείνοι επιδιώκουν να στοχεύουν.Οι μακροχρόνιες συνεργασίες δίνουν στους influencers τον χρόνο να γνωρίσουν σε βάθος το προϊόν και να δημιουργήσουν ένα πιο αυθεντικό περιεχόμενο, το οποίο μπορεί να αντανακλά καλύτερα την αξία του brand που διαφημίζουν. Επιπλέον, οι μακροχρόνιες συνεργασίες ενισχύουν την εμπιστοσύνη μεταξύ του influencer και του κοινού του, καθώς οι ακόλουθοι βλέπουν την επαναλαμβανόμενη υποστήριξη ενός προϊόντος ως ένδειξη γνησιότητας.
3. Video Content
Στην εποχή που κυριαρχούν πλατφόρμες όπως το Youtube, το Instagram και το Tik tok το Video Content είναι ένα βασικό εργαλείο για την προώθηση ενός προϊόντος ή υπηρεσίας. Οι χρήστες προτιμούν την παρακολούθηση ενός βίντεο με διαδραστικό περιεχόμενο το οποίο είναι ευχάριστο και εύκολο να κατανοήσουν. Ταυτόχρονα, τέτοιου είδους περιεχόμενο δίνει τη δυνατότητα στους ίδιους τους Influencers να δημιουργούν μία πιο συναισθηματική σύνδεση με το κοινό που τους παρακολουθεί ενώ την ίδια στιγμή δίνει τη δυνατότητα σε ένα προϊόν να γίνει viral σε μικρότερο χρόνο.Οι επιχειρήσεις που επιλέγουν να επενδύσουν σε βίντεο καμπάνιες με influencers έχουν την ευκαιρία να κερδίσουν μεγαλύτερη προβολή, αλληλεπίδραση και ενδεχομένως αυξημένες πωλήσεις.
4.Educating Your Audience: Από τις πωλήσεις στην εκπαίδευση.
Πώς ένα βίντεο γίνεται περιεχόμενο εκπαίδευσης; Μία ακόμη τάση η οποία παρατηρείται το τελευταίο διάστημα είναι το περιεχόμενο το οποίο παρακολουθεί ο χρήστης να έχει εκπαιδευτικό χαρακτήρα και όχι το τυπικό πωλησιακό το οποίο επικρατεί, Οι καταναλωτές δεν ενδιαφέρονται μόνο να δουν ένα προϊόν αλλά και το πως λειτουργεί ή εφαρμόζεται, καθώς και πως θα τους αλλάξει τη καθημερινότητα. Για παράδειγμα, τα βίντεο που αφορούν τη χρήση συγκεκριμένων μηχανημάτων για παρασκευή φαγητού βοηθούν το χρήστη να αντιληφθεί τη λειτουργία τους σε μεγαλύτερο βαθμό, ώστε να είναι εύκολο να το χρησιμοποιήσει μετά την αγορά τους.Οι influencers που δημιουργούν τέτοιου είδους περιεχόμενο κερδίζουν την εμπιστοσύνη των ακολούθων τους, ενισχύοντας την αποτελεσματικότητα των καμπανιών.
Συμπερασματικά, παρατηρούμε ότι το Influencer Marketing εξελίσσεται και προσαρμόζεται στις νέες απαιτήσεις του ψηφιακού κόσμου και της διαφήμισης.Με την κατάλληλη στρατηγική, το Influencer Marketing μπορεί να εδραιωθεί και να παραμείνει ως ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία προώθησης στον ψηφιακό χώρο.
